Gebruiksvoorwaarden · Shopify-apps

1. Wat je krijgt

Met het installeren van een app krijgt de winkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om die app te gebruiken voor de eigen Shopify-winkel, zolang de app geïnstalleerd is.

De apps, hun code en ontwerp blijven van JABL Trading. Gegevens van de winkel blijven van de winkel.

2. Proefperiode en prijs

Elke app is de eerste 14 dagen gratis. Daarna kost een app $4.99 per maand, exclusief belastingen die Shopify in rekening brengt. De bedragen staan op de factuur van Shopify; Shopify int ze ook.

Opzeggen doe je door de app te verwijderen. Er volgt dan geen nieuwe betaling. Shopify regelt de verrekening volgens zijn eigen regels.

Een prijswijziging melden we minstens 30 dagen van tevoren via Shopify en in de app.

3. Wat de winkel zelf regelt

De winkel is verantwoordelijk voor de juistheid van producten, prijzen, voorraad en locaties in Shopify; de apps tonen wat Shopify doorgeeft.

Teksten die de winkel laat tonen, zoals badges ('Laatste maten', een kortingspercentage, 'Nieuw') of de tekst van een restockmail, moeten kloppen en voldoen aan de regels die voor de winkel gelden, zoals de regels voor prijsaanduidingen en kortingen.

Voor Restock Alerts zorgt de winkel voor een geldige afzender en een eigen mailserver of e-maildienst, en voor de privacy-informatie aan zijn klanten.

4. Afspraken over klantgegevens (Restock Alerts)

Voor de e-mailadressen en aanmeldingen van klanten is de winkel verantwoordelijke en JABL Trading verwerker. Deze afspraken vormen samen met onze privacyverklaring voor de Shopify-apps de verwerkersovereenkomst.

We verwerken die gegevens alleen om de aanmeldingen te bewaren en de gevraagde mail te versturen, en alleen op aanwijzing van de winkel zoals die in de app is ingesteld.

Iedereen die bij ons toegang heeft tot de gegevens, is tot geheimhouding verplicht. We nemen passende beveiligingsmaatregelen, zoals versleutelde opslag van e-mailadressen.

We schakelen alleen OVHcloud in voor hosting binnen de EU. Een nieuwe partij melden we vooraf; de winkel kan daar bezwaar tegen maken door de app te verwijderen.

We helpen de winkel bij verzoeken van klanten (inzage, verwijdering) en melden een datalek zonder onnodige vertraging.

Na het verwijderen van de app wissen we alle gegevens van de winkel, zodra Shopify daarom vraagt; back-ups zijn binnen veertien dagen overschreven.

5. Beschikbaarheid en ondersteuning

We doen ons best om de apps altijd beschikbaar en snel te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen, ook niet van Shopify of andere diensten waarvan de apps afhangen. Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten drukke uren.

Ondersteuning krijg je via info@jablworks.com. We reageren op werkdagen, meestal binnen één werkdag.

6. Eerlijk gebruik

Je gebruikt de apps niet om de apps of Shopify te misbruiken, te overbelasten, te kopiëren of na te bouwen, en niet voor ongevraagde mail. Bij misbruik mogen we een app voor die winkel tijdelijk of definitief stopzetten.

7. Aansprakelijkheid

De apps helpen bij verkoop en voorraad, maar we beloven geen bepaalde omzet, conversie of resultaat.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de winkel in de twaalf maanden voor de schade voor de betreffende app heeft betaald. Voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of gegevensverlies, zijn we niet aansprakelijk, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

8. Wijzigingen en einde

We kunnen de apps verbeteren en deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we minstens 30 dagen van tevoren in de app. Wie de app daarna blijft gebruiken, gaat akkoord.

De overeenkomst eindigt als de winkel de app verwijdert, of als wij een app stoppen; dat laatste melden we minstens 60 dagen van tevoren.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.